Меня зовут Ольга Ивановна Осипова, я возглавляю Кемеровскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Федерация права».

Мы — некоммерческая команда, которая помогает людям решать споры с продавцами, застройщиками, автосалонами, банками и другими компаниями.

Помогаем по-настоящему — от первой консультации до победы в суде. Бесплатно. Без подвоха.

Как это работает?

Купили часы — сломались, а вам отказывают в возврате.
Квартира в новостройке — кривая, течёт и с плесенью.
Машина «новая» — а по качеству будто с разборки.
Что делать?

Обычно у людей три варианта:

1. Погуглить шаблоны и пробовать самим

2. Обратиться к платному юристу

3. Прийти к нам

«Юридическое самолечение» — рискованное занятие

Интернет и искусственный интеллект — это хорошо, но ни поисковик, ни нейросети не пойдут защищать вас в суд.
Ошибки в формулировках, пропущенные сроки, неполный комплект документов — и вот уже всё идёт наперекосяк.

Даже юристы иной специализации часто путаются в нюансах потребительского права, потому что оно — несмотря на кажущуюся простоту и легкость— это не только закон, но и постоянно меняющаяся судебная практика.

Никакое гугление, даже самое вдумчивое и долгое, не заменит юридического образования. Даже запрос искусственному интеллекту надо составить грамотно и учесть при этом важные нюансы, а корректность выданного им ответа —  оценить, а не принимать на веру бездумно.

Почему традиционные форматы — не всегда разумно

Первое, что приходит на ум, любому здравомыслящему человеку, который столкнулся с нарушением его потребительских прав: нужно срочно искать юриста! И это действительно так.

Но! Квалифицированный юрист или адвокат — это всегда дорого.

При этом цена услуги часто не зависит от масштаба вашей проблемы.
Например:

• возврат очков за 1000 руб. может стоить вам 100 000 руб., если нанимать юриста.
• иск на 10 000 руб. может вылиться в 200 000 руб. расходов, если суд проигран: придется оплачивать издержки ответчика.

Судебные издержки, экспертизы, доверенности, госпошлины, нервы… всё это может перевесить потенциальную выгоду — если действовать в обычном порядке.

А что с нами?

С нами всё просто:
— вы не платите ничего;
— если мы выигрываем дело — нам платит не вы, а ответчик.

Никаких скрытых комиссий.

Никаких оплат «в процессе».

Никаких обещаний «мы вам точно всё вернём» — только честная помощь, реальные перспективы и полное сопровождение до результата.

Почему это бесплатно?

Мы — некоммерческая организация, зарегистрированная официально.
Закон даёт нам право представлять интересы потребителей в суде без доверенности. То есть вы просто приходите — мы делаем всё остальное.

Наши юристы и адвокаты получают оплату из штрафов, которые суд взыскивает с нарушителя. Эти штрафы делятся: часть — вам, часть — нам.
Если выиграли — все довольны.
Если проиграли — вы ничего не теряете, а мы — да: мы ценим труд и всегда достойно платим тем специалистам, которые занимаются вашим делом. Поэтому мы не берёмся за ерунду, но можем взяться за сложное.

Что вы получаете:

• консультации;
• составление претензий, жалоб, исков;
• представление в суде;
• компенсации, возврат денег, моральный вред;
• полную прозрачность.

Как начать?

Очень просто:

1. Свяжитесь с нами — любым удобным способом
2. Расскажите, что произошло
3. Мы берёмся за дело

Бесплатно. Профессионально. До победы.